Chez Achetviva, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez suivre votre commande simplement et en toute transparence.
Comment suivre votre commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu’un lien de suivi.
Pour connaître l’état actuel de votre livraison :
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Copiez votre numéro de suivi.
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Collez-le dans le champ prévu ci-dessous.
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Cliquez sur Suivre ma commande.
Vous pourrez alors consulter en temps réel le statut de votre colis, depuis l’expédition jusqu’à la livraison.
Champ de suivi
👉 Entrez votre numéro de suivi ci-dessous :
Numéro de commande ✅
Adresse e-mail ✅
Informations importantes
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Les informations de suivi peuvent prendre 24 à 72 heures pour apparaître après l’expédition.
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Si votre suivi n’affiche pas encore de mises à jour, cela signifie que le colis est en cours de prise en charge par le transporteur.
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Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur.
Vous avez besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous rencontrez un problème avec le suivi, notre service client est à votre disposition.
📧 Contact : Contact@achetviva.com
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d’achat sur www.achetviva.com.
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